Kriteriji uključivanja korisnika u Program:

• osoba starija od 65 godina života
  (iznimno mlađa od 65 godina ukoliko je riječ o osobama: teško narušenog zdravstvenog stanja, kroničnim bolesnicima, teže pokretnim ili nepokretnim osobama);
• osoba smanjenih funkcionalnih sposobnosti (osobe koje nisu u mogućnosti obavljati svakodnevne životne aktivnosti);
• starije osobe koje žive same bez pomoći mlađih članova obitelji ili skrbnika u neposrednoj blizini (samačka staračka domaćinstva);
• osobe koje imaju nizak socioekonomski status; • osobe teže narušenog zdravstvenog stanja;
• osobe koje nisu obuhvaćene postojećim oblicima skrbi (razni oblici pomoći u kući npr. kao prava iz socijalne skrbi, ostali oblici skrbi putem nevladinih organizacija ili sl.)